Varsam, Türkiye'nin her yerindeki mekânları ve rotaları keşfetmenizi sağlayan bir uygulamadır. Bu metin hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı ve ne yaptığımızı anlatır. Hukuki ayrıntılar için Aydınlatma Metni sayfasına bakın.
Kısaca
- Konumunuzu size yakın mekânları göstermek için kullanırız.
- Konumunuzu diğer kullanıcılara yalnızca siz açtıysanız gösteririz. Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır ve istediğiniz an kapatabilirsiniz.
- Geçmiş konum kaydı tutmayız. Yalnızca son bilinen konumunuzu tutarız, o da yenisi geldiğinde üzerine yazılır.
- Verilerinizi satmıyoruz.
- Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz.
Topladığımız Bilgiler
Siz verdiğiniz için: ad soyad, kullanıcı adı, e-posta, şifre, doğum tarihi ve cinsiyet (cinsiyet yalnızca Çevrem'de kimlere görüneceğinizi seçebilmeniz için kullanılır, diğer kullanıcılara gösterilmez). Rezervasyon yapıyorsanız ad soyad ve telefon. İşletme hesabı açıyorsanız ayrıca işletme bilgileri ve sicil belgesi.
Uygulamayı kullandığınız için: cihazınızın konumu (izin verirseniz), açtığınız mekân sayfaları, arama kelimeleri, uygulama sürümü, hata kayıtları. Paylaştığınız içerikler de saklanır: Rehberim'deki fotoğraf ve videolarınız, yorumlarınız, beğenileriniz, takip ettikleriniz, sohbet mesajlarınız ve kurduğunuz planlar.
Otomatik olarak: IP adresi ve giriş kayıtları — güvenlik için.
Konum
Konum izni istediğimizde iki ayrı şey için istiyoruz:
1. Size yakın mekânları göstermek. Bu, uygulamanın temel işlevi. İzin vermezseniz mekânları listeleyebilirsiniz ama "yakınımdakiler" çalışmaz.
2. Yakınınızdaki kullanıcılara görünmek. Bu ayrı bir onaydır ve varsayılan olarak kapalıdır. Açarsanız, yakınınızdaki diğer kullanıcılar adınızı ve yaklaşık uzaklığınızı görebilir. Tam adresiniz ya da tam koordinatınız hiçbir zaman gösterilmez. Kapattığınız anda görünmez olursunuz.
Uygulama arka planda konum toplamaz. Konum yalnızca uygulama açıkken alınır.
Masadan Sipariş
Masadaki karekodu okutup sipariş verdiğinizde sizden ad, telefon veya başka bir kişisel bilgi istenmez. İşletmeye yalnızca masa numarası, seçtiğiniz ürünler ve varsa notunuz iletilir. Size verilen takip kodu sizi tanımlamaz, siparişi bulmaya yarar.
Ödeme uygulama üzerinden alınmaz; işletmenin kasasında yapılır.
Rezervasyon
Bir işletmeye rezervasyon yaparsanız adınız ve telefon numaranız istenir — işletmenin masayı kime ayırdığını bilmesi ve gerekirse sizi araması için. Bu bilgiler yalnızca o işletmeye gider.
Ad ve telefon 90 gün sonra silinir. Geriye yalnızca "şu tarihte şu kadar kişilik rezervasyon vardı" bilgisi kalır; bu sizi tanımlamaz.
Takip kodunuzu bilen biri rezervasyonun tarihini ve durumunu görebilir ama adınızı ve numaranızı göremez. Rezervasyonunuzu istediğiniz an iptal edebilirsiniz.
Rezervasyon özelliği her işletmede yoktur; işletme açtıysa mekân sayfasında bir düğme görürsünüz.
Gel-Al Sipariş
Uygulamadan gel-al siparişi verirseniz adınız ve siparişiniz o işletmeye gider; işletme siparişi kime hazırladığını bilsin diye. Telefon numaranız istenmez.
Öğrenci Doğrulaması
Öğrenci indirimlerinden yararlanmak isterseniz okul e-posta adresinize bir kod göndeririz. Okul e-posta adresiniz yalnızca aynı adresin iki hesapta kullanılmasını engellemek için saklanır; işletmeler bu adresi görmez, yalnızca öğrenci olduğunuzu gösteren rozeti görür. Doğrulama her yıl 30 Eylül'de sona erer. Öğrenci kaydınızı uygulamadan istediğiniz an kaldırabilirsiniz; kaldırınca adres de silinir.
Sadakat Programı ve Hikâyeler
Bir işletmenin sadakat karekodunu okuttuğunuzda o işletmeye hangi gün gittiğiniz kaydedilir; işletme yalnızca toplam ziyaret sayısını ve kazanılan ödülleri görür. İşletme hikâyelerini izlediğinizde işletme kaç kişinin izlediğini görür, kimin izlediğini görmez. Hikâyeler 24 saat sonra kendiliğinden kalkar.
Çevrem
Çevrem yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara açıktır. Çevrem'e girerken sahte profillere karşı canlı fotoğraf isteriz: fotoğrafın gerçek bir kişiye ait olduğu (göz kırpma, gülümseme gibi) telefonunuzun üzerinde kontrol edilir; yüz ölçüleriniz ya da biyometrik veriniz saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez. Çekilen fotoğraf Çevrem profil fotoğrafınız olur ve sahte profilleri önlemek için Varsam ekibi tarafından incelenebilir.
Çevrem'de birbirinizi kabul ettiğiniz kişiler, siz konum paylaşımını açtıysanız sizi haritada yaklaşık konumunuzla görebilir. Konumunuz yaklaşık 250 metrelik bir alana yuvarlanarak saklanır; tam adresiniz gösterilmez. Son 8 saatte güncellenmemiş konumlar haritada görünmez. Engellediğiniz kişiler sizi hiçbir şekilde göremez.
Sohbet ve Planlar
Sohbet mesajlarınız yalnızca siz ve karşı taraf için saklanır. Uygunsuz içeriği önlemek için mesajlar gönderilirken otomatik kelime kontrolünden geçer. Bir mesaj ya da kişi şikayet edilirse Varsam ekibi şikayeti incelemek için ilgili içeriği görebilir. Bir kişiyi engellediğinizde size mesaj gönderemez.
Rehberim: Paylaşımlar, Yorumlar ve Destekler
Rehberim'de paylaştığınız fotoğraf ve videolar, açıklamaları, mekân bilgisi ve yorumlarınız diğer kullanıcılara açıktır. Fotoğraf ve videolarınız Türkiye'deki sunucumuzda saklanır. Paylaşımınızı ve yorumunuzu dilediğiniz zaman silebilirsiniz; paylaşımınıza gelen yorumları da silebilirsiniz.
"Gelir elde et"i açtıysanız takipçileriniz size destek (yıldız) gönderebilir ve özel rotalarınızı açabilir. Kazancınızı çekmek isterseniz verdiğiniz ad soyad ve IBAN yalnızca ödemeyi yapmak için kullanılır ve Türkiye'deki sunucumuzda saklanır; diğer kullanıcılara gösterilmez. Yasal saklama süreleri dışında, ödeme tamamlandıktan sonra talebiniz üzerine silinir.
Satın Almalar
Uygulama içindeki satın almalar (Çevrem Premium aboneliği; iPhone'da destekler, jeton ve özel rota hakkı) Apple App Store ya da Google Play üzerinden alınır; kart bilgileriniz bize ulaşmaz, yalnızca satın almanın geçerli olduğu bilgisi gelir. varsam.tr sitesinden yapılan ödemeler ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileriniz Varsam'da saklanmaz.
Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Diğer kullanıcılarla: adınız, kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız, Rehberim paylaşımlarınız ve yorumlarınız; — konum paylaşımını açtıysanız — yakınlarda olduğunuz bilgisi ve Çevrem'de kabul ettiklerinize yaklaşık konumunuz.
Hizmet sağlayıcılarımızla: yalnızca hizmeti verebilmek için gereken kadar bilgi, aşağıdaki sağlayıcılarla paylaşılır:
- Veri barındırma: verilerimizi barındıran bulut sağlayıcı (Supabase; sunucular Almanya'da).
- E-posta gönderimi: hesap doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları Amazon Web Services (Amazon SES, sunucular Almanya'da) üzerinden gönderilir. Bu sağlayıcıya yalnızca e-posta adresiniz ve e-postanın içeriği iletilir.
- Bildirimler: telefonunuza bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim anahtarı Google Firebase Cloud Messaging'e iletilir.
- Varsam Asistan ve fotoğraf denetimi: asistana yazdığınız sorular yalnızca Varsam'ın kendi sunucusunda mekân aramak için kullanılır, üçüncü taraf yapay zekâ hizmetlerine gönderilmez. Yüklediğiniz fotoğrafların uygunsuz içerik kontrolü telefonunuzun üzerinde yapılır; fotoğraf bu kontrol için hiçbir yere gönderilmez.
- Yalnızca işletme hesapları için: işletme sahipliğini doğrulamak üzere yüklenen sicil belgesi yalnızca Varsam ekibi tarafından incelenir ve sayfada yayınlanmaz. İşletme panelindeki asistan Varsam'ın kendi sunucusunda çalışır; sorular üçüncü taraf yapay zekâ hizmetlerine gönderilmez.
- Ödeme kuruluşu ve uygulama mağazaları (Google Play, App Store).
Kamu kurumlarıyla: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda.
Reklamverenlerle paylaşmıyoruz. Uygulamada üçüncü taraf reklam izleyicisi bulunmuyor.
İşletme Hesapları
Uygulamadan işletme hesabı açarsanız şu bilgiler işlenir: işletme adı, e-posta adresi ve şifre (giriş için), işletme türü, ilçe, adres, çalışma saatleri, telefon, Instagram adresi, yüklediğiniz fotoğraflar ve paylaşımlarınız (kampanya, indirim, etkinlik vb.). "Konumu kaydet" dediğinizde o anki telefon konumunuz işletmenin konumu olarak saklanır; sürekli konum takibi yapılmaz.
İşletme profili ve paylaşımlar herkese açıktır; amaç işletmenizi yakındaki kullanıcılara göstermektir. Paylaşımlarınızın kaç kez görüntülendiği, açıldığı ve profilinize geçildiği yalnızca toplam sayı olarak tutulur; işletmeler bakan kişileri göremez.
Paylaşımlar uygunsuz ifadelere karşı otomatik denetlenir. Kullanıcılar bir paylaşımı şikâyet edebilir; birden fazla şikâyet alan paylaşım yayından kaldırılabilir.
İşletme hesabınızı uygulamada İşletmem → İşletme hesabımı sil ile silebilirsiniz; profiliniz, fotoğraflarınız ve paylaşımlarınız hemen silinir. İsterseniz destek@varsam.tr adresine de yazabilirsiniz.
Hesabınızı Silmek
Uygulamada Profil → Ayarlar → Hesabımı sil yolunu izleyin. Hesabınız ve kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir. Mali kayıtlar vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanmak zorundadır.
Uygulamaya erişemiyorsanız destek@varsam.tr adresine yazın.
Yaş Sınırı
Varsam 13 yaşından küçükler için değildir.
Değişiklikler
Bu politikayı güncellersek uygulama içinde bildiririz.
Sorularınız için: destek@varsam.tr
Sorularınız için destek@varsam.tr
Mekân bilgileri © OpenStreetMap katkıcıları ve Overture Maps Foundation. Park, müze ve kütüphane verileri İstanbul Büyükşehir Belediyesi açık verisinden alınmıştır.